Mantenha sua equipe flexível
Na era do conhecimento novos conceitos e comportamentos devem ser encontrados e aplicados para não quebrarmos organizações no meio, isso mesmo, quebrar organizações.
Passamos do século do hardware, da descoberta do computador, para a era do software, dos negócios gerados a partir do conhecimento, não mais a partir de equipamentos.
A sabedoria japonesa diz que o bambu nos traz muitas lições por ser simples, humilde, cresce sempre para o alto, aguenta as mais variadas adversidades como sol e neve, é extremamente forte e flexível ao mesmo tempo. Agora imagine uma organização com todos estes atributos. Seria o sonho de qualquer gestor?
Algumas sugestões que podemos aplicar para direcionar as organizações para um modelo mais ‘soft’ do que ‘hard’.
Alinhe a sua organização de acordo com a visão estabelecida pela direção da empresa.
Envolva cada funcionário nas prioridades definidas
Defina claramente o seu desejo de como os funcionários devem trabalhar e cooperar uns com os outros.
Reconheça publicamente pessoas que assumam riscos para inovar o ambiente de trabalho
Estabeleça uma maneira de aumentar resultado através do aprendizado
O nível gerencial e líderes devem desempenhar um papel tão importante quanto o da direção da empresa, devem:

compartilhar o conhecimento e educar funcionários sobre visão, missão e valores da empresa
Liderar através do aconselhamento ao invés de ordens.
Incentivar que líderes natos desenvolvam sua liderança através de novos desafios
Reconhecer comprometimento e envolvimento
Entender seu próprio processo e facilitar a vida de seu cliente interno e externo.
Certificar-se de que o treinamento adequado foi fornecido e absorvido.
Manter um ambiente de liberdade para falar e autonomia para assumir responsabilidades.
Manter o ambiente leve e transparente, sem fofocas ou melindres.
Por final, o bom humor deve fazer parte de uma rotina de trabalho